SPIKE+AC&p : 

 la  nuova Ide@   di Formazione

La "Class & Web Integration"

come ridurre i costi della Formazione , incrementando nel contempo i risultati raggiunti.

Gli Interventi progettuali  SPIKE+AC&p prevedono la possibilità di integrare l'Aula, momento fondamentale per la condivisione di nuove skills e di esperienze, con interventi Web Learning Oriented.

A ns parere la tecnologia può generare un forte valore aggiunto a condizione che la si sappia inserire in modo intelligente e ponderato all'interno del processo formativo.

Anzitutto partiamo dall' idea che il solo prodotto formativo di e-learning senza alcuna integrazione sia d'aula sia a distanza con il Trainer sia assolutamente inefficace.

L'approccio Web deve essere considerato nelle due sue variabili : Web-Tutorship e Web-Learning.

Web Tutorship

      Per Web Tutorship        si intende un importantissimo supporto post-aula per un periodo da definirsi a seconda del tipo di intervento ( ma che può variare dai 15 ai 90 giorni ) in cui gli Utenti dei corsi d'Aula vengono inseriti in una Classe virtuale, potendo  comunicare in totale flessibilità nel corso della settimana con il loro Trainer e con gli altri partecipanti.

L'effetto sarà quello di poter condividere l'esperienze seguite al corso, in merito all'utilizzo delle skills ricevute con il Formatore e con gli altri componenti del corso , rimanendo in questo modo attivi e sollecitati sulle esperienze vissute per un arco temporale che non si restringa ai solo giorni d'aula ma sia decisamente più ampio.

In questo modo si ovvia ai limite fisiologici della Formazione d'Aula, potendo :

1. Osservare nuove skills ---> eventualmente condividerle ed avere avere un arco temporale sufficiente a poterle pienamente interiorizzare e naturalizzare attraverso un processo di transcodifica - decodifica ed interpretazione degli inputs verbali - visuali e semantici ricevuti.

2. Avere la possibilità di poter comunicare con il Trainer e con gli altri partecipanti , in totale flessibilità ed in modo prolungato senza dover organizzare incontri di feed-back , molto costosi e molto rigidi a livello organizzativo.

Come avviene la Web Tutorship :

I Partecipanti vengono iscritti in un'aula virtuale attraverso una piattaforma di comunicazione

( vd. demo piattaforma vuota, per verificarne le funzionalità :

Id = spikelearning 

Password = demo )

ove hanno a disposizione :

1. Mail " Chiusa "

2. Files Exchange System

3. Video - Mail

4. Text Chatting

5. Lavagna condivisa

6. Forum

7. Agenda per fissare gli eventi e le date di scarico - carico di eventuali " task "

8. Files Personali

9. Informazioni sul Trainer

10. Informazioni sugli Studente

11. Area Assignments , per eventuali obiettivi da realizzare.

In questo modo è quindi possibile organizzare il flusso della comunicazione   sia in a-sincronia, creando quindi un flusso di informazioni che i componenti del gruppo di lavoro, tra cui il trainer stesso, caricano e scaricano lungo la settimana, all'interno di una "deadline" prestabilita,   sia in sincronia, con la possibilità di chattare in real time con il trainer e gli altri partecipanti.

La Video Mail è un elemento estremamente importante perchè permette di mantenere un "legame visivo " tra tutti i componenti del Gruppo di Lavoro.

Spike+AC&p è inoltre in grado di utilizzare particolari softwares che permettono comunicazioni  video e audio a chi dispone di web-cam e scheda audio, con inoltre la possibilità di scambiarsi files.

Web Learning

Per Web Learning intendiamo prodotti diffusi "on line" di management skills : tali prodotti possiono costituire un utile supporto in termini di esercitazione e di sollecitazione all'azione della web- tutorship : la ns opinione è che tali strumenti utilizzati senza un'integrazione d'aula e di web-tutorship non offrano risultati che giustifichino i costi organizzativi e l' impegno delle persone, indipendentemente dalla "bontà" del prodotto stesso.

Il rischio è inoltre quello di incidere sulla motivazione delle persone andando ad condizionare  interventi futuri.

Notiamo anzi che in questo periodo di particolare sull'e-learning si corre il rischio di ribaltare il " Processo Formativo " eliminando la Risorsa Umana e lasciando i Partecipanti senza il coordinamento e l'assistenza di esperti Professionisti, con il pericolo di uscire dalla decisiva logica del " Processo " per focalizzarsi unicamente sui " Contenuti " .

Un'attenta integrazione di questi contenuti con logiche di Web Tutorship, all'interno di un contesto ove l'elemento centrale è l'Aula, può invece ridurre i costi formativi , incrementando nel contempo i risultati raggiunti.

SPIKE+AC&p utilizza inoltre il Managerial Skills Centre di Spike, uno dei pochi portali esistenti al mondo in Internet.

La Metodologia d' Aula e Virtuale

 Partendo dal principio che una corretta e puntuale analisi,  un' opportuno e congruo  interscambio informativo con la Direzione Risorse Umane,  un'organica Progettazione , Modulare e Flessibile, vadano a generare corretti interventi d'Aula , eventualmente Web Integrated , riteniamo anzitutto l'aula quale momento di condivisione di esperienze, un ambito in cui il Formatore più che il DOCENTE , è un Autorevole Opinion Leader che trasmette nuove skills ed informazioni in un terreno reso permeabile dalla sua acquisizione di autorevolezza e fa " girare il più possibile "tali skills all'interno del gruppo, assumendo un ruolo all'interno dello stesso.

I Partecipanti si troveranno quindi ad assistere a tali nuove skills, a condividerle e poi a " provarle " attraverso un' attenta e costante azione di simulazione - auto-analisi - analisi di gruppo - revisione interattiva da parte del Formatore-Facilitatore.

Questa dinamica, la nostra " Interactive Learning "  trae spunto dalla teoria americana " comportamentista " ed ha come fine quella di spostare l'accento dal Docente ( che in realtà è il "Facilitatore" ) all' Utente, dal "Teaching" al "Learning":

 più circolano le informazioni all'interno del gruppo, più l'Utente è "attivo" , più sperimenta le nuove skills viste e condivise e più alta sarà la curva di apprendimento e più ci si sposterà verso risultati più alti : " Learn by Action " .

Su queste dinamiche è estremamente utile l'esperienza derivante dai processi di Formazione Linguistica : le persone arrivano a pensare direttamente in lingua più praticano le informazioni ricevute.

Il Processo di gestione dell'Intervento deve quindi basarsi su due elementi essenziali :

1. Far circolare il più possibile le informazioni comportamentali ( in aula e nella eventuale fase web  ) .

2. "Allargare " il periodo di confronto con tali informazioni, attraverso la " web - integration "